• ¿Dónde está mi pedido y cómo puedo seguir?

1.Todas las órdenes colocadas serán procesadas y enviadas dentro de 48 horas. Algunos artículos con alta prescripción y escasez pueden expereince posiblemente retraso de envío por 2-3 días debido a la personalización y el almacenamiento. Espero que entiendas.

2.Obtenga su número de seguimiento a través de su propia cuenta, ySeguimiento de su pedido AQUÍ 

 

  • ¿Puedo modificar mi pedido?

Nuestro personal trabaja rápidamente para obtener todos los pedidos procesados y enviados, por lo tanto no podemos cambiar nada una vez que el pedido ha sido procesado, tales como detalles de envío, cantidad de artículo, color.

Por favor, asegúrese de que toda la información sea correcta al momento de realizar la compra.

 

  • ¿Cuándo puedo obtener el paquete?

Se tardará 10-20 días para el envío en situación normal. En realidad somos incapaces de controlar la velocidad de envío, depende del tiempo de manejo del país de destino.

Ir aPOLÍTICA MARÍTIMA  

 

  • ¿Puedo intercambiar o devolver mi pedido?

Es una lástima que no demos servicio de cambio a nadie. Si su pedido tiene algún defecto o problema, póngase en contacto con nosotros dentro de las 24 horas una vez que obtenga el paquete.

Por favor, gire aPolítica de devolución/reembolsoy obtener más detalles.

Nuestro equipo de atención al cliente resolverá sus problemas tan pronto como sea posible.

 

  • Elementos defectuosos

Si los artículos tienen algún defecto y problema con su pedido cuando usted consigue el paquete, póngase en contacto con nosotros dentro de 24 horas!

Por favor encierre el cuadro y cuéntanos los detalles de la emisión, lo comprobaremos y lo solucionaremos lo antes posible.

 

  • ¿Por qué el color real es diferente al del sitio web? (Lentes de contacto)

Debido a factores variables, tales como la luz, los filtros de la lente de la cámara, los colores circundantes, el color del ojo original/forma del ojo/maquillaje, etc, el color de las lentes puede variar y se ve diferente. Estos casos deben ser aceptables.
Amablemente Recuerde:
Por favor, póngase en contacto con nosotros dentro de las 24 horas después de haber recibido sus lentes si tiene alguna duda sobre sus lentes. Por favor, no olvide encerrar la imagen de la lente para que podamos comprobarlo.

 

  • ¿Qué hacer cuando los lentes irritan los ojos? (Lentes de contacto)

Por favor, empape sus lentes en la solución de cuidado que es exclusivo para lentes de contacto durante 24 horas, luego enjuague y frote sus lentes suavemente.
Revise las dos caras antes de usar lentes para evitar una experiencia incómoda, como irritación, ojos secos, visión borrosa, etc.

 

  • Información de seguridad sobre el uso de lentes de contacto. (Lentes de contacto)

1.Siempre lávese las manos antes de usar, retirar o manipular sus lentes de contacto.
2.No prestar, pedir prestado o compartir lentes de contacto utilizados, de lo contrario, puede conducir a la infección o incluso la ceguera a los ojos.
3.Por favor, quitarse las lentes antes de dormir.
4.Insertar lentes antes de poner el maquillaje alrededor de los ojos, y quitarse las lentes antes de quitarse el maquillaje.
5.Por favor, no asista a ningún deporte acuático cuando use lentes.
6.El usuario de contacto nuevo lleva menos de 4 horas al día. Cuando tus ojos se adapten a los lentes, puedes usarlos más tiempo, pero no exceder las 8 horas del día.

 

  • Cómo cuidar las lentes de contacto. (Lentes de contacto)

1.Limpiar y desinfectar la lente con solución de cuidado moderado (Coloque el contacto en la palma de la mano. Humedece tus lentes con unas gotas de solución de cuidado y frota cuidadosamente las lentes).
2.Utilizar solución de cuidado fresco cada vez y desechar la solución del caso de la lente después de cada uso.
3.Recuerde cambiar la solución regularmente si no usa el objetivo a menudo.
4.Rinse y fregar su lente cada 2-3 días para prevenir la precipitación de proteínas de manera efectiva.
5.Mantenga la lente lejos de los objetos afilados porque las lentes son muy delgadas y vulnerables.

 

  • ¿Cómo ponerse en la lente de contacto? (Lentes de contacto)

 

Paso 1: Tome la lente del paquete suavemente después de lavar y secar las manos. A continuación, asegúrese de que está manteniendo el lado correcto de la lente.
Paso 2: Mantenga su párpado superior y tire hacia abajo de su tapa inferior, a continuación, utilice el dedo índice para colocar suavemente la lente.
Paso 3: Mira hacia arriba y hacia abajo, izquierda y derecha después de poner la lente en para que se asiente en el lugar, luego cierra el ojo en un tiempo.
Paso 4: Hacer de nuevo para el otro ojo a través de pasos simples!

 

  • ¿Cómo eliminar la lente de contacto? (Lentes de contacto)

Paso 1: Lávese y seque bien las manos antes de tocarse los ojos.

Paso 2: Usa la mano limpia para bajar suavemente el párpado inferior y, a continuación, levanta el párpado superior.

Paso 3: Usar el dedo índice y el pulgar para pellizcar la lente suavemente.

Paso 4: Mira hacia arriba y desliza la lente suavemente para que la lente se mantenga en tu ojo, luego pellizcarla en el dedo. Hazlo de nuevo por el otro ojo.

 

  • ¿Tus lentes vienen con receta médica? (Lentes de contacto)

¡Sí! Todos ellos están disponibles con receta médica. Si tiene una vista normal o simplemente necesita una decoración, elija -0.00.
Consulte a su oftalmólogo para confirmar que el dioptador cuenta antes de ordenar.

 

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